​The Green Recruitment Company está en la búsqueda de un/a Consultor/a de la Energía.

La persona seleccionada jugará un rol esencial en la planificación, análisis y gestión de proyectos así como del seguimiento del cliente.

Responsabilidades:

• Gestión de Clientes: Administrar la cartera de clientes asignada, manteniéndola y promoviendo su expansión.

• Resolución de Incidencias: Reportar, gestionar y solucionar problemas detectados con los clientes.

• Conocimiento de Productos y Servicios: Tener un dominio completo de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

• Uso y Mejora de Software.

• Registro en CRM: Documentar la actividad comercial en el sistema CRM.

• Visitas a Clientes: Realizar visitas presenciales a los clientes cuando sea necesario.

• Atención y Soporte a clientes

• Altas, bajas y modificaciones en el mercado eléctrico, ya sea de instalaciones de producción o de la propia empresa en otros mercados internacionales

• Interlocución con los diferentes organismos que participan en el mercado eléctrico, nacional e internacional (Red Eléctrica, OMIE, CNMC, Ministerio, etc)

• Análisis de liquidaciones de CNMC y trámites de garantías de origen

• Integración y actualización de datos en bases de datos de la empresa.

Requisitos:

• Comprensión del Mercado: Conocer el mercado eléctrico y de gas, su dinámica y cómo afecta la formación de precios para el cliente.

• Conocimiento de Agentes del Sector: Entender el papel de los distintos agentes del sector, sus funciones y su influencia en los consumidores.

• Política de Precios: Familiarizarse con la política de precios de las comercializadoras, incluyendo tipos de productos y riesgos asociados.

• Dinámicas del Mercado: Entender cómo las dinámicas del mercado pueden impactar a los clientes.

• Aspectos Regulatorios: Conocer tarifas, tipos de contratos y regulaciones en el sector eléctrico.

La persona seleccionada deberá aportar:

• Experiencia y Formación: Experiencia previa en el sector energético y formación en ingeniería, ya sea de nivel medio o superior, en áreas relacionadas con el sector.

• Colaboración e Iniciativa: Ser colaborativo y proactivo, con capacidad para identificar sinergias y trabajar en equipo.

• Capacidad de Seguimiento: Habilidad para realizar un seguimiento eficaz y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

• Organización y Metodología: Ser metódico, organizado y capaz de gestionar tareas de manera ordenada.

• Enfoque en el Cliente: Tener una orientación hacia el cliente y habilidad para trabajar en equipo con el objetivo de cumplir metas.